作者:陈剑冬 历史版本:1 最后编辑:陈剑冬 更新时间:2024-11-14 10:57
工单统计
这里可以查看到所有工单的处理统计信息。
工单处理统计分析
该图表的作用是进行工单处理的统计分析。它展示了过去一段时间(包括近一周、近十五天和近三十天)内工单处理的状态变化。通过图表,可以直观地看到处理中工单数量(蓝色线)和已处理工单数量(橙色线)随时间的变化趋势。
工单处理时长占比分析
该图表的作用是进行工单处理时长的占比分析。它主要展示了不同账号下工单的平均处理时长,有助于管理者或相关人员了解工单处理效率。
工单状态占比分析
该图表的作用是展示工单状态占比的分析结果。饼状图清晰地显示了当前系统中“处理中”和“已处理”两种状态的工单数量占比。有助于快速了解工单处理的状态分布,进而做出更合理的资源配置和管理决策。